Make it Click by Talent and Leadership Solutions AG

Make-it-click mit Ihren Kunden

Make-it-click mit Ihren Kunden bedeutet, aufmerksam zu sein, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen und zu entdecken, was Ihr Gegenüber wirklich bewegt. Die Kunst liegt darin, eine emotionale Verbindung aufzubauen – die emotionalen Bereiche unsere Gehirns anzusprechen – und somit dem Kunden die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Die gewählte Strategie am Anfang eines Gespräches, ist entscheidend für dessen Ausgang.

Bei make-it-click arbeiten wir mit Firmen an ihrer Kundenkommunikation, definieren Meeting Standards, trainieren die Mitarbeiter in effizienter Gesprächsvorbereitung und Führung, zeigen ihnen wie man den emotionalen Teil des Hirns anspricht und erfolgreich abschliesst.  Da ein Verkaufsgespräch auch von dem lebt, was man präsentiert, unterstützen wir sie auch bei der richtigen Wahl der gezeigten Dokumente und Präsentationen (virtuell und analog).

Da man Veränderungen nicht erzwingen, sondern nur begleiten kann, entwickeln wir unsere Interventionen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und deren Systemen. Damit garantieren wir, dass auch nach unserer Zusammenarbeit eine kontinuierliche Implementierung und Weiterentwicklung möglich ist und zu einem langfristigen Erfolg führt.

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